Сначала вопрос, потом бриф

Бриф фиксирует решение, которое уже принято. Вопрос фиксирует то, что ещё не решено, — и именно это обычно определяет результат.

Мы начинаем не с «что делаем», а с «чего мы не понимаем в этой ситуации». Разница видна на второй неделе.