Досье: Язык интерфейса
Как компании говорят о себе и со своими пользователями: от обтекаемых формулировок на странице «О нас» до подписи на кнопке, которая ничего не обещает. Один вопрос, разбор жанра, наблюдение и правило.
- Вопрос
- 1
- Разбор
- 1
- Наблюдение
- 1
- Заметка
- 1
Маршрут чтения
-
01
Начните с вопроса: почему компании описывают себя словами, которые никто не произносит вслух.
Почему компании описывают себя словами, которые никто не произносит вслух? -
02
Разбор страницы «О нас» показывает структуру жанра и объясняет, что остаётся, если убрать обязательные части.
Разбор: страница «О нас» как жанр -
03
Наблюдение о кнопке переводит ту же проблему на уровень одного слова в интерфейсе.
Кнопка «Отправить» ничего не обещает -
04
Заметка о статусе — короткое правило, которое из всего этого следует.
Статус вместо обещания
В досье
Почему компании описывают себя словами, которые никто не произносит вслух?
Разбор: страница «О нас» как жанр
У жанра есть устойчивая структура, и она почти не зависит от компании. Разбираем, из чего он состоит и что остаётся, если убрать обязательные части.